Herkesin nefret ettiği arabalar açıklandı! Lüks markalar da darbe aldı

Anasayfa › Teknoloji ve Bilim Haberleri › Herkesin nefret ettiği arabalar açıklandı! Lüks markalar da darbe aldı

Herkesin nefret ettiği arabalar açıklandı! Lüks markalar da darbe aldı

Araştırma sonuçları şaşırttı. Tüketiciler birçok markadan memnun değil, BMW de lüks segmentte geriledi.

2025.08.21 14:53 - Son Güncellenme: 2025.08.21 14:54 - Teknoloji

Herkesin nefret ettiği arabalar açıklandı! Lüks markalar da darbe aldı

Amerikan Müşteri Memnuniyeti Endeksi'nin (ACSI) son araştırması, otomobil dünyasında büyük ses getirdi. Yapılan ankete göre Amerikalılar araçlarından giderek daha az memnun kalıyor. Özellikle bazı markalar, müşteri memnuniyetinde dibe vurdu.

EN SEVİLMEYEN ARABALARIN LİSTESİ

Araştırmaya göre Stellantis çatısı altındaki markalar listenin en alt sıralarında yer aldı.

Chrysler - 69 puan
Ram - 69 puan
Dodge - en düşük puan alan markalardan biri
Jeep - listenin sonunda yer aldı

Bu dört marka, Amerika'da en sevilmeyen arabalar olarak kayıtlara geçti.

LÜKS SEGMENTİN HAYAL KIRIKLIĞI BMW OLDU

Lüks otomobillerde de memnuniyet düşüşte. BMW, 75 puanla lüks segmentin en sevilmeyen arabası oldu. Üstelik marka, geçen yıla göre 4 puan birden kaybetti.

KÜÇÜK MARKALAR DA MEMNUN EDEMEDİ

"Diğer" kategorisindeki küçük markalar da ciddi bir düşüş yaşadı. Puanları %9 azalarak 74'e geriledi. Bu sonuç, kullanıcıların daha az bilinen markalara da güven duymadığını ortaya koydu.

HANGİ ARAÇLAR MEMNUNİYETTE GERİLEDİ?

Araştırma ayrıca hibrit ve elektrikli araçlarda memnuniyetin düştüğünü gösterdi.

Hibrit araçlar: 80'den 78'e düştü

Elektrikli araçlar: 77'den 73'e geriledi

Benzinli araçlar: 80 puanla sabit kaldı

Tüketiciler özellikle ikinci el değerleri ve menzil sorunları nedeniyle hibrit ve elektrikli araçlardan memnun kalmadı.

TÜKETİCİLERİN TERCİHİ NE YÖNDE?

ACSI verilerine göre Amerikalı tüketiciler artık araçlarını daha uzun süre kullanıyor. Bu nedenle güvenilirlik, sağlamlık ve garanti en önemli kriterler arasında öne çıkıyor. Hatta Ram, bu değişimi fark ederek yakın zamanda 10 yıl / 100 bin mil garantili güç aktarma organları paketi başlattı.

Diğer Teknoloji ve Bilim Haberleri için tıklayın

2025.08.21 14:53